Conectando confiança e tecnologia
Nascemos para resolver um problema real: a falta de transparência no mercado de reparos de celulares no Brasil.
O SMART HUB nasceu em 2025 da frustração compartilhada por consumidores e lojistas. De um lado, clientes inseguros sobre onde levar seu smartphone, sem saber se a peça é original, qual o preço justo ou quanto tempo o reparo vai demorar. Do outro, lojas técnicas honestas e qualificadas perdendo espaço para quem promete o impossível e entrega problema.
Decidimos construir o que faltava: uma plataforma B2B2C que une marketplace, gestão operacional e confiança em um só lugar. Hoje, conectamos mais de 450 lojas verificadas em 26 estados a milhares de consumidores que querem reparar seus aparelhos com tranquilidade.
Missão
Organizar o mercado de reparos de smartphones no Brasil com transparência radical e tecnologia.
Visão
Ser a plataforma onde toda assistência técnica de qualidade está e onde todo consumidor consciente busca.
Valores
Transparência, respeito ao consumidor, valorização do técnico, simplicidade e melhoria contínua.
Time
Engenheiros, designers e ex-lojistas obcecados por resolver problemas reais do dia-a-dia.
Nossa história
Tudo começou quando nossa fundadora levou seu iPhone para reparar e foi surpreendida com peças genéricas, prazo dobrado e zero canais de comunicação. Conversando com lojistas pelo país, descobrimos que o problema era estrutural: as boas lojas não tinham como provar sua qualidade, e os clientes não tinham como diferenciá-las.
Em poucos meses, prototipamos o portal do cliente, o Kanban operacional e o marketplace verificado. As primeiras lojas piloto reportaram queda de 70% nas ligações de "tá pronto?" e aumento médio de 35% em ticket. O resto, como dizem, é história em construção.
Compromisso público
Não cobramos do consumidor final. Não vendemos peça. Não favorecemos loja por anúncio. As lojas que aparecem no topo são as melhores avaliadas pelos próprios clientes, com tempo médio de entrega comprovado. Esse é o nosso contrato com você.